株式会社 OZ.(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス「ドコなう」(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(収集する情報および収集方法)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
1. ユーザーから直接ご提供いただく情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号等、アカウント登録および本人確認のための情報
- 会社名、部署名、役職等、法人利用における所属情報
- お問い合わせフォーム等を通じてご入力いただく情報
2. 本サービスの利用において自動的に収集される情報
- 位置情報: 本サービスを利用する端末のGPS、Wi-Fi、基地局等の情報に基づく現在地情報および移動履歴(※本サービスの核心的な機能であるため、アプリ起動中およびバックグラウンド実行中において収集されます)
- 端末情報: 端末の機種名、OSバージョン、ブラウザの種類、個体識別情報、IPアドレス等
- 利用履歴およびログ情報: 本サービス内の操作履歴、アクセス日時、滞在時間、エラーログ等
- Cookie等: セッション管理や利用状況の把握のためにCookieおよび類似技術を使用する場合があります
第2条(利用目的)
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、利用料金の計算等、本サービスの提供、維持、保護および改善のため
- ユーザー(管理者およびスタッフ)に対する位置情報の可視化、移動履歴の記録、ステータス管理等の本サービス機能の提供のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 本サービスの利用状況を調査・分析し、新機能の企画、開発またはマーケティングに役立てるため
- システムの保守、不具合対応、不正アクセス等のセキュリティ対策のため
第3条(位置情報の取り扱いに関する特約)
本サービスは業務の効率化を目的としており、スタッフの端末から取得した位置情報は、所属する企業等の管理者および権限を付与されたユーザーに対してのみ共有されます。
当社は、業務時間外におけるプライバシー保護の観点から、ユーザー自身または管理者の設定により、位置情報の取得を一時停止またはスケジュールによって自動停止できる機能を提供します。取得された位置情報データは、本ポリシーに定める目的以外で利用されることはありません。
第4条(個人情報の第三者提供)
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、次に掲げる場合は、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(クラウドサーバー事業者の利用など)
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第5条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、アクセス権限の制限、通信の暗号化(SSL/TLS)、セキュリティシステムの継続的な監視等、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第6条(個人情報の開示)
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第7条(個人情報の訂正および利用停止等)
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。当社は、ユーザーから請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行います。
また、ユーザーは、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を請求することができます。当社は、調査の結果、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく利用停止等を行います。
第8条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、法令等の変更や本サービスのアップデートに伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーを変更した場合には、本ウェブサイト上での掲示または当社が別途定める方法によりユーザーに通知します。変更後のプライバシーポリシーは、通知または掲示された時点から効力を生じるものとします。
第9条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社 OZ. 個人情報お問い合わせ窓口
Email: privacy@dokonow.com